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飲食店のユニフォームを販売して20年、飲食店ユニフォームなら俺におまかせブログ
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02.06.07:23

電話では

電話での会話は、きちんと聞いてくれて

いるのか不安になることがあります

会って話をするときは、相槌や表情で

理解していることも分かり、

テンションもあがって話も進みます

電話は相手が見えないので、どんな態度で

聞いてくれているのか、うなずきもない

ので不安になりやすいです

電話での相槌は、とても重要で会話の流れ

を決めるポイントになります

「へえ」「なるほど」という言葉の相槌を

強調するくらい大きく、はっきり発音

するくらいでいいです

相手が見えない分、それくらいがちょうど

いいし、相手に伝わりますよ

会話をスムーズにするには、相槌を

打ちましょう
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