04.22.07:30
相づちはいつも以上に
相づちは会話を弾ませるポイントです
会話の途中にうなづきがあれば、テンション
が上がり話も進みます
でも、電話の時はどうでしょう
姿が見えない分どんな態度で話を聞いて
いるのか分かりません
きちんと話を聞いているのかな、と不安
にもなります
見えないからこそ、言葉の相づちはいつも
以上に強調しよう
「へえ」「なるほど」という相づちを、声を
少し大きくはっきり発音すること
少し強調するくらいがちょうどいいと
いうことです
電話で相づちは会話をスムーズにさせる
というお話でした
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