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飲食店のユニフォームを販売して20年、飲食店ユニフォームなら俺におまかせブログ
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04.22.07:30

相づちはいつも以上に

相づちは会話を弾ませるポイントです

会話の途中にうなづきがあれば、テンション

が上がり話も進みます

でも、電話の時はどうでしょう

姿が見えない分どんな態度で話を聞いて

いるのか分かりません

きちんと話を聞いているのかな、と不安

にもなります

見えないからこそ、言葉の相づちはいつも

以上に強調しよう

「へえ」「なるほど」という相づちを、声を

少し大きくはっきり発音すること

少し強調するくらいがちょうどいいと

いうことです

電話で相づちは会話をスムーズにさせる

というお話でした

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