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飲食店のユニフォームを販売して20年、飲食店ユニフォームなら俺におまかせブログ
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02.19.20:06

Iメッセージで共感

YOUメッセージは「あなた」

Iメッセージは「私」

それぞれを主語にした時のお話です

この会話を見てください


YOUメッセージ・・

「お客様は洋服のセンスがいいですね」

なんか、上から目線で押し付けがましい


Iメッセージ・・

「私は、お客様はセンスがいいと思います」

上からではないため、ほどよい距離感で

素直に受け入れられます


たったこれだけを使い分けるだけ・・・

日常の人間関係も、

言葉の使い方でうまくいくものです



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