入社２５年 ユニネクのことなら俺におまかせブログ　岩。

電話をかけた時に気をつけたいことがあります

いきなり要件から話す人はいないと思いますが、

かける側は、腰を低くするのがマナーです

携帯の番号に電話をすることも多いと思います

相手の都合ではなく、こちらの都合でかけているので

ひと言でも、ねぎらいの言葉を入れることが大切

「今、お時間よろしいでしょうか」

「お忙しいところ恐れいります」

と、ひと言入れるだけで受けた印象が変わります

相手への思いやりがあるだけで、

気持ちよく話しをすすめることができます

相手が忙しくイライラしていても、ねぎらいの言葉を

入れるだけで用件を聞いてもらえるようになります

電話をかける時のマナー

どんな状況でも腰の低い対応を心がける

自分の電話対応を一度振り返ってみましょう