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03.30.07:32

結局仕事は、気くばり お客様編

「見送りはここまでで結構です」と言われたら、そこでやめる。

地方の公演会場だと、車で送迎していただくことがあります。

ちょっと商店街でも散策したいな、という時も丁寧に駅の改札までお見送

りいただいて深々とお辞儀をしていただきます。

もちろんこれは、敬意を払っていただいているので感謝すべきです。

でも、ここをあと一歩気くばりできると、お互いもっとハッピーになることが

できます。

お客様が「ここまでで結構です」と言ったら、そこで見送りをやめてあげる

ことです。

お客様は、どこか寄りたい場所があるかもしれないからです。

見送る側も時間のプレゼントをされるから、ハッピーのはずです。

☆お客様の気持ちを一歩先まで読む
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無題

その気持ち、わかります。

  • 2013年03月30日土
  • ☆Witch Sao☆
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