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プロフィール
ＨＮ：
ＭＯＴＯＳＨＩ
年齢：
55
性別：
男性
誕生日：
1968/10/28
職業：
ユニフォーム販売
趣味：
マラソン
自己紹介：
飲食店のユニフォームのことなら私におまかせ！
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P R
04.17.07:23
結局仕事は、気くばり 電話・携帯編
伝言メッセージは「電話ください」ではなく、「またかけます」。
電話の伝言で、一番嫌われるメッセージは何でしょうか。
「大至急電話ください！」です。
しかも、なぜかそうしたメッセージは、口調がキツイのです。
ドッと疲れる、不幸の配達人になってしまいます。
相手は気が重くなるので、どうしてもレスポンスが遅れます。
無意識に何か用事をでっち上げられます。
急ぐ場合には、落ち着いた口調で「急ぎます」と伝えるべきです。
そうすると、すぐに折り返し電話をもらえます。
さらに「急ぎです。また電話します」と残せば、もっと早く折り返し電話を
もらえます。
☆丁寧に言っても、伝言になると印象は変わる
電話の伝言で、一番嫌われるメッセージは何でしょうか。
「大至急電話ください！」です。
しかも、なぜかそうしたメッセージは、口調がキツイのです。
ドッと疲れる、不幸の配達人になってしまいます。
相手は気が重くなるので、どうしてもレスポンスが遅れます。
無意識に何か用事をでっち上げられます。
急ぐ場合には、落ち着いた口調で「急ぎます」と伝えるべきです。
そうすると、すぐに折り返し電話をもらえます。
さらに「急ぎです。また電話します」と残せば、もっと早く折り返し電話を
もらえます。
☆丁寧に言っても、伝言になると印象は変わる
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