04.06.02:52
[PR]
01.17.08:14
感動サービス
老夫婦を感動させた女店員
話題の多い「U店」を訪れてはみたものの、あまりにも、カラーリングの豊富なTシャツや
ジャケットを目のあたりにするといろいろ買いたくなります。そのとき入り口に、70歳は遥かに
超えていると見られる老夫婦が入ってきて、顧客とさまざまな商品を目の前にして困り果てて
いる様子だった。それを見ていた1人の女性店員が近づき声をかけ、いっしょに店内を廻りは
じめたのです。こと細かに親切丁寧に40分ほどにも及んだ。
購入した服の入った袋を手にして、最後まで洋服選びに付き合ってくれた、やさしい女性店員
に対して、何度も頭をさげて帰っていった。
ふと見渡すと、私と同じようにそんな一部始終をみて心が満たされた顧客が数人いたようで
顔を見合わせ、私と同様、うれしそうな顔をしていました。
数週間後、そのお店を訪れた際、その女性店員に近づきたずねたところ「あのおじいちゃんと
おばあちゃんは、あれから週末のたびに店を訪れてくれますよ」と笑顔で答えた。
今日の名言・格言(ペン字練習シートより)
私はたえず喜びを求めながら生きている。
そのための苦労には、精一杯耐える努力を惜しまない。
本田 宗一郎
話題の多い「U店」を訪れてはみたものの、あまりにも、カラーリングの豊富なTシャツや
ジャケットを目のあたりにするといろいろ買いたくなります。そのとき入り口に、70歳は遥かに
超えていると見られる老夫婦が入ってきて、顧客とさまざまな商品を目の前にして困り果てて
いる様子だった。それを見ていた1人の女性店員が近づき声をかけ、いっしょに店内を廻りは
じめたのです。こと細かに親切丁寧に40分ほどにも及んだ。
購入した服の入った袋を手にして、最後まで洋服選びに付き合ってくれた、やさしい女性店員
に対して、何度も頭をさげて帰っていった。
ふと見渡すと、私と同じようにそんな一部始終をみて心が満たされた顧客が数人いたようで
顔を見合わせ、私と同様、うれしそうな顔をしていました。
数週間後、そのお店を訪れた際、その女性店員に近づきたずねたところ「あのおじいちゃんと
おばあちゃんは、あれから週末のたびに店を訪れてくれますよ」と笑顔で答えた。
今日の名言・格言(ペン字練習シートより)
私はたえず喜びを求めながら生きている。
そのための苦労には、精一杯耐える努力を惜しまない。
本田 宗一郎
PR
過去を振り帰ったときに
あんなことあったな
こんなことあったな
がたくさんあればあるほど
そのときに関わっていただいた
人達の顔が浮び、
次に進むための道しるべになりますね★
- トラックバックURLはこちら