03.06.06:51
結局仕事は、気くばり コミュニケーション編
腕を組んで人の話を聞かない。
人の話を聞く際に、無意識に腕を組んでいる人がいます。
本人は、別に偉そうにしているわけではありません。
かっこつけているわけでもありません。
単に、手のやり場に困ってそうしているだけなのです。
あなたがお客様で、相手が店員さんであったとしても、これはやめたほう
がいいのです。
店員さんに必要だからという理由だけではありません。
腕を組むと、相手から提供される情報の質が低下するのです。
これは、あなたが教える立場になれば容易に想像できるはずです。
最終的に、あなたにとって損なのです。
☆腕を組むくせがあるなら、今すぐやめる。
人の話を聞く際に、無意識に腕を組んでいる人がいます。
本人は、別に偉そうにしているわけではありません。
かっこつけているわけでもありません。
単に、手のやり場に困ってそうしているだけなのです。
あなたがお客様で、相手が店員さんであったとしても、これはやめたほう
がいいのです。
店員さんに必要だからという理由だけではありません。
腕を組むと、相手から提供される情報の質が低下するのです。
これは、あなたが教える立場になれば容易に想像できるはずです。
最終的に、あなたにとって損なのです。
☆腕を組むくせがあるなら、今すぐやめる。
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