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  • 08/26/21:57

01.20.08:13

感動サービス

訪問客への応対

長野県伊那市の知る人ぞ知る寒天メーカーⅠ社を訪問したときのことだ。
玄関に入るとフロアにいた20数名のスタッフが、電話中の社員を除き、全員が一斉に
立ち上がってくれ、にこやかに大きな声で、「いらっしゃいませ」と温かく迎えてくれた。
私が帰るときも、また一斉に立ち上がり、「ありがとうございました」と同じように見送って
くれるのだ。
私は貴社社長と歩きながら「いったい貴社ではどういう教育をなされているのですか」と感嘆
しながら聞くと、T社長は「箸の上げ下ろしのような細かいことは言いません。ただ毎朝の
朝礼で、情報と目的の共有化に努めているだけです」と笑いながらいう。



今日の名言・格言(ペン字練習シートより)

我々がなんらかの幸福を失うことが出来る限りは、

なんらかの幸福を持っているわけである。

                       ターキントン


業務報告
1月になりミスの意識が昨年12月よりも少なくなった。
継続することが大事。
最終的にはお客様にご迷惑をかけることになりますからね。
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お話!

本日のお話!ありがとうございます☆

久しぶりに、専務様☆のお話!聞けたような気がしま~す♪

看板娘???も会社の看板背負って、がんばりま~す☆

  • 2012年01月20日金
  • 看板娘???
  • 編集

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