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09.07.07:55

交渉力を上げる

聞いた時間が長いほうが、勝ち。

 コンサルティングの一環としてICレコーダーを活用した商談調査を実
施したことがある。
 決まる商談はセールスパーソンとお客様が話す配分が3:7とか2:8
で、これを超えると商談成功率が著しく低下していった。
 全く成果の出ないセールスパーソンはたいてい話しすぎなのだ。
 極端な話、自分が話す時間を減らすだけで商談率は向上する。
 3:7とか2:8の配分で気をつけなければならないのは、自分としては
1:9の意識でなければこの比率を維持できないということ。
 3:7を目指す人はよくて5:5になるからだ。

☆自分が話す時間を減らすだけで、商談率はアップする。
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