入社２５年 ユニネクのことなら俺におまかせブログ　岩。

• 05/11/18:24

聞いた時間が長いほうが、勝ち。

　コンサルティングの一環としてＩＣレコーダーを活用した商談調査を実
施したことがある。
　決まる商談はセールスパーソンとお客様が話す配分が３：７とか２：８
で、これを超えると商談成功率が著しく低下していった。
　全く成果の出ないセールスパーソンはたいてい話しすぎなのだ。
　極端な話、自分が話す時間を減らすだけで商談率は向上する。
　３：７とか２：８の配分で気をつけなければならないのは、自分としては
１：９の意識でなければこの比率を維持できないということ。
　３：７を目指す人はよくて５：５になるからだ。

☆自分が話す時間を減らすだけで、商談率はアップする。

• 09/07/07:55
• 未選択
• コメント：0