11.02.07:35
返事をいただけることは、当たり前ではない。
メールの返事をもらえないといって、ぷんぷん怒っている人がいます。
もちろん、あなたがお客様で、返事をもらえる約束をしている場合は
堂々とクレームを言うべきです。
ところが、一方的な問い合わせに対する返事は、相手にとって義務では
ありません。
メールは誰でもお手軽に送れるようになりましたが、その分、感謝が薄
くなってしまいました。
手紙だったら、相手から返事がなくても仕方ないと考えられる人は多い
でしょう。
メールも、返事が届いたらラッキーだと考えると感謝できます。
返信に対する感謝は、メールでも同じ。
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見返りを求めない感謝ですね。
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